Quienes Somos

NUESTRA VISION Y VALORES:

Política:

Trabajar en la continua inclusión de nuevas líneas y representaciones complementarias a las actuales a fin de ofrecer a nuestros clientes, en  áreas de tanta diversidad como son las artes, la escolaridad y oficina, el mayor surtido dentro en un marco  de buen nivel de calidad y precios acordes.  Este perfil,  que permanentemente estamos consolidando desde nuestros inicios como empresa, tiene como objetivo fundamental identificarnos ante los clientes como distribuidores integrales, permanentes y confiables en las áreas que servimos, siempre: “en PRO del progreso de Venezuela”.

Infraestructura:

Trabajar con  almacenes, administración y mercadeo integrados a nuestra sede central en Caracas, así como también, con nuestro servicio de despacho con transporte propio para el óptimo control en el tratamiento "puerta a puerta" hasta el cliente,  teniendo siempre presente que nuestro objetivo es  “en PRO de la calidad total”.

Mercadeo:

Trabajar en la asistencia al cliente a través de múltiples canales como venta On-line, servicio de ventas sectorizado por línea y por región con conexión en tiempo real, asistencia post venta y tratamiento ejecutivo en la cobranza. Todo realizado por un equipo humano profesional y entrenado, con el claro concepto que la venta es el arte de servir “en PRO de la atención al cliente”

Asistencia:

Trabajar en programas  de asistencia a los consumidores finales  de los productos que distribuimos, especialmente en las áreas más sensibles como son las artes plásticas, manualidades, artesanías y escolaridad, los cuales consisten en cursos, talleres, simposios, seminarios y demás actividades afines, a efectos de proveer conocimientos  y técnicas  para una mayor, más eficiente y satisfactoria utilización de las líneas que proveemos  “en PRO del desarrollo de las artes”.